Política de envío

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Zona de envío

Enviamos a la Península y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla: la página de pago no admite direcciones en estos territorios.

2. Coste

El envío a la Península y Baleares es gratuito y con seguimiento. El precio que pagas incluye el IVA. Si en algún momento te pidieran pagar algo al recibir el paquete, no lo pagues y escríbenos a [EMAIL]: lo resolvemos nosotros.

3. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables desde la confirmación del pedido (sin contar sábados, domingos ni festivos nacionales). Antes de pagar te mostramos las fechas estimadas de entrega. Es un plazo orientativo; en épocas de mucha demanda o por incidencias del transportista podría alargarse. En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, de acuerdo con el artículo 66 bis del TRLGDCU. Si no podemos entregar en ese plazo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos por email el número de seguimiento para que puedas consultar su estado. Las primeras actualizaciones pueden tardar 2–3 días en aparecer.

5. Embalaje discreto

Todos los pedidos se envían en una caja neutra, sin logos ni referencias al contenido en el exterior.

6. Producto digital

La Guía del Buen Recorte es un archivo PDF que se entrega en formato digital. No se envía físicamente ni tiene gastos de envío.

7. Incidencias

Dirección incorrecta: comprueba bien tus datos antes de confirmar. Si detectas un error, avísanos cuanto antes en [EMAIL]; si el pedido no ha salido, lo corregiremos.
Ausencia en la entrega: el transportista dejará aviso o intentará una nueva entrega según su procedimiento.
Paquete dañado o incompleto: escríbenos a [EMAIL] con tu número de pedido y fotos. Lo solucionaremos sin coste para ti.
Retraso: si llega el último día del plazo estimado y no has recibido el pedido, contáctanos y lo resolveremos con el transportista.

8. Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al consumidor cuando él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, recibe el pedido.